Portfolio · Montréal, QC
JoëlMakanzaIteke
Je transforme la création de contenu en écosystèmes automatisés et je bâtis des architectures CRM qui convertissent.
Étude de cas
01 Écosystème de contenu propulsé par l'IA
Un compte qui publie six fois par jour sans s'épuiser : la production repose sur un système, pas sur l'inspiration du moment.
- ImpactGestion d'un compte TikTok à plus de 220K abonnés.
- ProcessusPublication de 6 contenus par jour grâce à une automatisation structurée avec Claude : idéation, découpage, scripts, légendes et calendrier.
- EfficacitéRédaction de scripts 40 % plus rapide, génération de vidéos IA avec Higgsfield et motion design.
- OutilsClaude · Higgsfield · CapCut · Canva · Meta Business Suite
Étude de cas
02 Architecture CRM & parcours client
Un pipeline n'est utile que si chaque contact sait quoi faire ensuite. Je conçois le parcours du premier clic au suivi après-vente.
- ExpertiseCréation et gestion de pipelines CRM de A à Z : récolte de données, suivis clients, optimisation du parcours d'entrée et de sortie.
- CertificationsHubSpot Academy : Inbound Marketing et Marketing des réseaux sociaux (2024 / 2026).
- Valeur ajoutéeDeux ans de service à la clientèle complexe chez Fido et Vidéotron, sur leurs bases de données clients. J'en tire des automatisations empathiques, pensées pour la personne au bout du message.
Étude de cas
03 Efficacité opérationnelle
Automatisation RH et affaires : les tâches partent à la bonne personne, les rappels partent seuls, et les échéances restent visibles.
- SolutionAutomatisation complète des processus RH et administratifs.
- DélégationAttribution automatique des tâches selon le rôle et la charge.
- RappelsRelances programmées avant chaque échéance, sans suivi manuel.
- PrioritésSuivi rigoureux des priorités et des deadlines dans un tableau unique.
- 1Demande reçue (formulaire, courriel)Déclencheur
- 2Tâche créée et assignée au bon membreDélégation
- 3Rappel J-2 avant l'échéanceRappel
- !Échéance dépassée : escalade au responsablePriorité
- ✓Clôture et rapport hebdomadaireSuivi
Étude de cas · Célestin Yao
04 Croissance organique sur Instagram
Un compte repris à 1 976 abonnés, amené à plus de 20 000 en un an, sans publicité payée.
- PériodeFévrier 2024 → février 2025
- AbonnésDe 1 976 à 20 090, soit +917 %.
- CouvertureDe 1 500 à 295 000 personnes par mois, soit ×197.
- LeviersStratégie d'engagement, calendrier éditorial, carrousels, réels et animation de communauté en temps réel.
Étude de cas · Réseau des Femmes d'affaires du Québec
05 Infolettres & blogue
Informer, engager, convertir : une chaîne d'envoi fiable du plan éditorial jusqu'à l'analyse des clics.
- LivrablesInfolettres hebdomadaires et régionales, articles de blogue, annonces de masterclass, tournées régionales et promotions d'adhésion.
- SegmentationListes par région et par intérêt.
- ProcessusPréparation, relectures, checklists et tests finaux avant chaque envoi.
- SuiviOuvertures, clics et conversions, avec recommandations d'ajustement.
Compétence
06 Campagnes & stratégies digitales
Une vision claire, une exécution rigoureuse et une lecture constante des chiffres.
- PublicitéFacebook Ads, Instagram Ads, Google Ads : ciblage et budgets optimisés pour le rendement.
- InfluenceCampagnes et collaborations avec des créateurs de contenu.
- DonnéesGoogle Analytics et Meta Insights pour ajuster en temps réel.
- GestionMeta Business Suite, Monday, Trello, Asana.
- PlateformesInstagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube.
Galerie photo : images à ajouter.
Ils m'ont fait confiance
- Célestin Yao · La Bonne Part
- Impact Centre Chrétien
- Réseau des Femmes d'affaires du Québec
- Blossom Medias
- EKLAT TV
- MIB
- Concours GPAT
- BARA Agence Digitale
Témoignages
Joel a su transformer notre communication digitale avec une stratégie percutante et du contenu engageant. Grâce à son expertise, nous avons multiplié notre audience et notre impact en ligne.
Travailler avec Joel, c'est s'assurer d'avoir du contenu qui attire l'attention et qui fait réellement la différence. Son talent pour la photographie et le montage vidéo apporte une valeur ajoutée énorme à chaque projet.
Une collaboration fluide, efficace et des résultats au rendez-vous. Je recommande vivement ses services pour toute entreprise cherchant à booster sa présence digitale.
Compétence
Design web & direction artistique
Création de chartes graphiques complètes assistées par l'IA et conception de sites vitrines au visuel percutant. Ce site en est un exemple : une seule charte, appliquée du portfolio au CV.
Typographie
Un serif de titre, un sans pour lire, un manuscrit pour l'émotion.
Signature
Un détail humain répété partout, reconnaissable en un coup d'œil.
Palette
Noir, blanc, une seule couleur d'accent. Rien de plus.
Sites vitrines
Pages responsives pensées pour convertir le visiteur en contact.
Contact